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사용자 가이드 에누리가격비교 이용 TIP

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유형 제목
가격비교 Q상품 구매 방법이 어려워요
A
에누리를 이용하시면서 어려운점이 있었다면
"고객센터 >화면공유 상담"을 통해 도움을 요청해주세요.

고객센터에서 PC원격 접속을 통해 이용안내를 드리고 있습니다.

1. 에누리 홈페이지 하단 고객센터 클릭 합니다.


2. 고객행복센터 좌측 하단 화면공유 상담 신청 클릭 합니다.


3. 안내사항 동의 후 화면공유 상담 예약하기를 클릭 합니다.


4. 화면공유 상담 신청서 작성 후 상담 신청 클릭합니다.


5. 예약내용 확인을 통해 신청을 변경하거나 취소 할 수 있습니다.


예약시간이 되어 상담원이 전화로 연락드리면 상담원의 안내대로 진행해 주시면 됩니다.

* 화면공유 상담 신청: https://www.enuri.com/faq/customer_remote_counsel_agree.jsp

*화면공유 접속페이지: https://113366.com/enuri00

* 답변이 충분하지 않으셨다면 질문하기를 이용해주세요.

가격비교 Q입점몰은 엄격하게 관리되나요?
A
에누리 가격비교는 입점 쇼핑몰 중 지나치게 싸게 파는 쇼핑몰, 소비자 항의가 빈번한 쇼핑몰,
현금판매 유도 쇼핑몰 등의 불량 쇼핑몰이 발견되면
즉시 경고 및 삭제 조치 하는 유일한 가격비교 사이트입니다.

입점관리를 제일 엄격하게 하기 때문에 업체 수는 적을 수 있지만 업계 최고의 신뢰도를 자랑합니다.
이는 에누리 가격비교가 국내 최초의 가격비교 사이트로써 운영해 온 관리 노하우의 결과입니다.

* 답변이 충분하지 않으셨다면 질문하기를 이용해주세요.

가격비교 Q상품이나 주문에 관련(배송, 반품, 취소, 교환) 문의는 어디로 하나요?
A
상품을 구매한 해당 쇼핑몰(판매점)로 문의하셔야 합니다.

에누리 가격비교는 고객님께서 보다 싸고 안전하게 인터넷 쇼핑을 할 수 있도록 가격비교, 상품정보,
커뮤니티 등을 제공해 주는 인터넷쇼핑 포털사이트로 직접 상품을 판매하고 있지 않습니다.

따라서 상품의 주문, 배송, 환불등의 문의는 해당 쇼핑몰(판매점)로 하셔야 합니다.

* 답변이 충분하지 않으셨다면 질문하기를 이용해주세요.

가격비교 Q가격이 싸면 품질이 다릅니까?
A
1. 품질
모델명이 동일하다면 어느 곳에서 구입하셔도 모두 동일한 상품입니다.
백화점, 할인점, 대리점 등에서 판매하는 동일한 상품을 인터넷으로 판매하여
가격이 저렴한 것이며 품질에 차이는 없습니다.

기능에 차이가 있는 경우에는 모델명이 달라지므로 오프라인 매장에서 보신 모델을
인터넷에서 구입하실 때에는 외관상의 디자인만 비교하지 마시고,
모델명을 끝자리까지 모두 확인 후 비교하시길 권장합니다.

2. A/S
에누리 가격비교에서 가격비교되고 있는 상품과 인터넷에서 판매되고 있는 모든 상품은
각 제조사의 서비스 센터에서 A/S가 가능합니다.

* 답변이 충분하지 않으셨다면 질문하기를 이용해주세요.

가격비교 Q상품구매는 어떻게 합니까?
A
에누리 가격비교는 상품정보와 가격비교 서비스를 제공하고 있으며 상품의 직접 판매는 하지 않습니다.

1. 에누리 검색창 혹은 구매하려는 카테고리를 선택 합니다.


2. 제품선택한 후 '가격비교' 혹은 '모델명' 클릭 합니다.


3. 구매 조건이 여러가지일 경우 구매 조건 확인 합니다.


4. 최저가 쇼핑몰을 확인한 후 쇼핑몰명 옆 가격을 누릅니다.


5. 해당 상품을 바로 구매할 수 있는 페이지로 이동해 주문할 수 있습니다.


*쇼핑몰명 옆 가격을 누르시더라도 주문 화면만 나타나는 것이지 그 순간 결제가 이루어지거나,
소비자 정보가 쇼핑몰에 알려지는 것이 아니므로 안심하고 클릭하셔도 됩니다.

* 답변이 충분하지 않으셨다면 질문하기를 이용해주세요.

공지사항 더보기

유형 제목 작성일
일반 10월 02일(월) 고객센터 휴무안내 2017-09-29
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

먼저 에누리 가격비교를 이용해주시는 모든 고객님께 감사 말씀드립니다.

10월 02일은 대체 공휴일로 에누리 가격비교 고객센터 임시휴무를 시행합니다.

이로 인해 02일 당일에는 전화 업무 및 고객, 판매자 지원업무가 중단될 예정입니다.

문의사항은 사이트 내 고객문의 게시판에 남겨 주시면

업무재개일인 10월 10일부터 순차적으로 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.

● 휴무 일시: 2017년 10월 02일(금)

● 중단 서비스: 전화 업무 및 고객, 판매자 지원업무

고객센터 휴무와 관련하여 고객님들께 넓은 양해를 부탁드리며,

더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 에누리 가격비교가 되겠습니다.

감사합니다.
이벤트 조립PC 서비스 개편 이벤트<조립PC를 잡아라!> 당첨자 공지 2017-09-25
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.
조립PC 서비스 개편 이벤트 <조립PC를 잡아라!> 당첨자를 발표합니다.

참여해주신 모든 분들께 감사드리며 당첨을 축하드립니다!
앞으로도 에누리 가격비교와 조립PC 서비스에 대한 많은 관심 부탁드립니다.

●이벤트 제목: 조립PC를 잡아라!

●이벤트 기간: 8월 16일 ~ 9월 12일

●이벤트 내용:
조립PC 만들기) 에누리 PC견적 서비스를 이용하여 내가 가지고 싶은 조립PC 구성 후 응모!
댓글이벤트) 조립PC 서비스 이용후기 또는 바라는 점 등 의견을 댓글로 남기기

●이벤트 경품:
조립PC 만들기) 구성한 조립PC (1명), 스타벅스 아메리카노 (e머니 4,100점 / 100명)
댓글이벤트) 베스킨라빈스 싱글콘 (e머니 2,800점 / 300명)
★조립PC 1등 당첨후기 보러가기!★
http://www.enuri.com/knowbox2/review/view.jsp?kbno=663640&nPage=1&rPage=1

●경품 지급일: 2017년 9월 25일

●e머니 유효기간: 적립일로부터 30일

●e머니 경품 유의사항
- 당첨자분들께는 e머니 적립 후 Push 메시지로 당첨 알려드립니다. (push 알림 미동의자 제외)
- 적립한 e머니는 App My e머니 스토어에서 e쿠폰으로 교환 가능합니다.
- 경품은 제휴처 사정에 따라 해당 쿠폰 품절, 단종, 가격변동 있을 수 있습니다.


감사합니다.
이벤트 '7월 구매 이벤트' 이벤트 당첨자 공지 2017-09-14
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.
<7월 구매 프로모션> 당첨자를 발표합니다.

참여해주신 모든 분들께 감사드리며 당첨을 축하드립니다!
앞으로도 에누리 가격비교에 대한 많은 관심 부탁드립니다.

●이벤트 제목: 7월 구매 프로모션

●이벤트 기간: 7월 2일 ~ 7월 31일

●이벤트 내용:
더블적립) 이벤트 기간 동안 앱에서 1천만원 이상 구매한 경우 금액에 따라 e머니 추가적립
무제한 추가적립) 이벤트 기간 동안 컴퓨터, 부품, 영상/디카, 디지털, 주방가전 카테고리 1천만원 이상 구매시 0.8% 무제한 추가적립

- 당첨자분들께는 e머니 적립 후 Push 메시지로 당첨 알려드립니다. (push 알림 미동의자 제외)
- 적립한 e머니는 App My e머니 스토어에서 e쿠폰으로 교환 가능합니다.

●경품 지급일: 2017년 9월 14일
●e머니 유효기간: 적립일로부터 30일

●더블적립 당첨자 (30명)

●무제한 추가적립 (20명)

당첨자분들께 e머니 적립 후 Push 메시지로 당첨 알려 드립니다. (push 알림 미동의자 제외)

항상 에누리 가격비교를 이용해주셔서 감사합니다.