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NO 유형 제목 작성자 작성일
11778 상품, 가격정보

답변완료 상품명 오류에 관하여

비공개 2017-10-17
안녕하세요. 세마전자 마케팅팀 신윤정 대리입니다.

다름이 아니오라 저희가 신규 등록한 상품이 있는데,
지마켓 고객센터에서 연락을 받았는데, 해당 상품명을 에누리에 등록이 안된다고 해서 문의 드립니다.

상품명 등록 좀 부탁드립니다.

세마전자 스토리링크 쉼 가습기 입니다.

상품은 다음과 같습니다.

지마켓 : http://item.gmarket.co.kr/Item?goodscode=1139313799
옥션 : http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?ItemNo=B467911972&frm3=V2

감사합니다.

2017-10-17 14:54


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

해당 게시판은 고객문의 게시판이므로 관련 문의 처리가 어렵습니다.

판매자 관련 문의는 판매자 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

-.판매자 게시판:http://www.enuri.com/sdul/mallregister/SellerMain.jsp?sm=5

감사합니다.
2017-10-17
11776 상품, 가격정보

답변완료 상품요청

비공개 2017-10-17
상품 이미지 수정요청드립니다.
첨부파일 사진을 보내드립니다.

모델명 얼리봇 SGH200 입니다.

시스템게이트 이현실장 010-3818-1027

2017-10-17 12:58


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

해당 게시판은 고객문의 게시판이므로 관련 문의 처리가 어렵습니다.

판매자 관련 문의는 판매자 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

-.판매자 게시판:http://www.enuri.com/sdul/mallregister/SellerMain.jsp?sm=5

감사합니다.
2017-10-17
11706 상품, 가격정보

답변완료 미 노출상품 매칭 요청

비공개 2017-10-13
에누리 내 디베아F6 상품 상품 매칭이 되지않는 상품이 발생하여 문의드립니다,

하기 상품들 매칭 요청 부탁드립니다.

http://www.enuri.com/detail.jsp?modelno=18640877&condiDelivery=N (거치대포함)

[옥션]
B425710092
B422337561
B425349461
B420602382

[지마켓]
962734191
962200247
954775587

[11번가]
1763870684
1763723556
1755242644
1754557786

[인터파크]
4941073434
4916337057

확인부탁드립니다.

2017-10-13 09:23


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

해당 게시판은 고객문의 게시판이므로 관련 문의 처리가 어렵습니다.

판매자 관련 문의는 판매자 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

-.판매자 게시판:http://www.enuri.com/sdul/mallregister/SellerMain.jsp?sm=5

감사합니다.
2017-10-13
11667 상품, 가격정보

답변완료 가격비교 서비스 문의 합니다.

비공개 2017-10-11
http://www.enuri.com/detail.jsp?modelno=14113241&cate=&IsDeliverySum=N

지마켓:850461978
옥션:B360034165

상품등록 되어 있는데 에누리 에서 가겨비교 노출이 안되고 있습니다.
어떤 이유인지요?

2017-10-11 09:50


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

해당 게시판은 고객문의 게시판이므로 관련 문의 처리가 어렵습니다.

판매자 관련 문의는 판매자 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

-.판매자 게시판:http://www.enuri.com/sdul/mallregister/SellerMain.jsp?sm=5

감사합니다.
2017-10-11
11634 상품, 가격정보

답변완료 가격비교 정보가 차단되었는데 이유가 있는지요

비공개 2017-10-09
관심 영역 링크하면 해당 가격비교사이트 연결이 안되고, 쇼핑몰싸이트로 이동하라는 메시지만 나오는데요?
뭐가 이상합니다.

제 회사 컴푸터의 문제인가요? 아님 다른 문제인가요, 그래서 요즘은 다나와를 이용하고 있는 실정입니다.

부탁드립니다

2017-10-09 14:08


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

문의하신 내용을 정확하게 파악하기 위해
유선으로 연락 주시면 자세히 안내드리겠습니다.
*고객센터(02-6354-3601)

감사합니다.
2017-10-10
11618 상품, 가격정보

답변완료 에누리 조립 pc

비공개 2017-10-07
처음으로 큰 맘 먹고 주문한 190만원대 컴퓨터인데 택배받고 확인해보니 주문한했던 윈도우10 USB가 아니라 CD로 왔네요.



그래서 전화로 문의했더니 (지역이 부산이라) 교환은 커녕 다른 방법으로 억지로 쓰게해서 결국 오랜 추석연휴기간을 감안하여 문제가 될수도 있을꺼 같아 찝찝한 마음으로 제가 제 돈으로 추석 연휴 전날이자 물건 수령 바로 다음 날인 09.29일에 KTX특송으로 서울로 보내서 (다행히 서울에 있는 조카 덕분에)당일 날 서울역에서 바로 수령해서 컴마왕에 가져가 윈도우10 USB 원래 주문했던 사양대로 수정하여 10.02 일날 조카가 부산에 오는 날 다시 컴퓨터 수령하여 쓰고 있는데 문제가 너무 심각합니다. (사양 확인 잘못해서 엉뚱한 물건 보낸 책임은 컴마왕에 있음에도 불구하고 얼마나 까다롭게 시간 따지는지 정말 불쾌했습니다. 추석연휴임은 충분히 이해하지만 제 자비로 특송까지 다 부담하여 보내는데 오후 3시가 마감이니 조금이라도 늦음 안된다는 그 말투가 정말정말 기분 나빴고 다행히 약속했던 시간 안에 가져가서 고칠 수 있었지만 이런 경우는 처음이였습니다. 구매한지 하루도 안된 190만원대 컴퓨터가 제 잘못이 아닌 업체 잘못으로 배송됐는데도 불구하고 어찌그리 뻔뻔하지는....ㅜㅜ)



그리고 정말 심각한 문제는 게임이라면 딱 단 하나 철권7 하나 돌릴 뿐인데 게임 도중 매번 컴이 계속 리부팅되거나 화면멈춤으로 리셋해야 하고 평소 인터넷 할때도 계속 화면 멈춰있다 재부팅되거나 강제 리셋해야 부팅이 되는데 정말 너무 엉망진창이네요. 무조건 환불 받고 싶은데 추석연휴가 끼여 있어 정말 답답하네요. 도대체 이럴땐 어디가서 하소연해야 할 지 모르겠습니다..ㅜㅜ 에누리라는 사이트는 믿을 수 있다고 판단한 제가 바보인지 아님 어디를 통해 제 권리를 찾을 수 있을 지 답답하여 글 남겨 봅니다. 정말 안되면 공정거래위원회에라도 연락해야 할거 같습니다.

설마 추석연휴때문에 반품환불 7일 지났다고 할까 그게 너무 짜증나네요.

2017-10-07 10:55


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

문의하신 내용과 관련하여 유선으로 안내드렸습니다.

감사합니다.
2017-10-10
11617 상품, 가격정보

답변완료 엉망진창서비스

비공개 2017-10-06
처음으로 큰 맘 먹고 주문한 190만원대 컴퓨터인데 택배받고 확인해보니 주문한했던 윈도우10 USB가 아니라 CD로 왔네요.




그래서 전화로 문의했더니 (지역이 부산이라) 교환은 커녕 다른 방법으로 억지로 쓰게해서 결국 오랜 추석연휴기간을 감안하여 문제가 될수도 있을꺼 같아 찝찝한 마음으로 제가 제 돈으로 추석 연휴 전날이자 물건 수령 바로 다음 날인 09.29일에 KTX특송으로 서울로 보내서 (다행히 서울에 있는 조카 덕분에)당일 날 서울역에서 바로 수령해서 컴마왕에 가져가 윈도우10 USB 원래 주문했던 사양대로 수정하여 10.02 일날 조카가 부산에 오는 날 다시 컴퓨터 수령하여 쓰고 있는데 문제가 너무 심각합니다. (사양 확인 잘못해서 엉뚱한 물건 보낸 책임은 컴마왕에 있음에도 불구하고 얼마나 까다롭게 시간 따지는지 정말 불쾌했습니다. 추석연휴임은 충분히 이해하지만 제 자비로 특송까지 다 부담하여 보내는데 오후 3시가 마감이니 조금이라도 늦음 안된다는 그 말투가 정말정말 기분 나빴고 다행히 약속했던 시간 안에 가져가서 고칠 수 있었지만 이런 경우는 처음이였습니다. 구매한지 하루도 안된 190만원대 컴퓨터가 제 잘못이 아닌 업체 잘못으로 배송됐는데도 불구하고 어찌그리 뻔뻔하지는....ㅜㅜ)



그리고 정말 심각한 문제는 게임이라면 딱 단 하나 철권7 하나 돌릴 뿐인데 게임 도중 매번 컴이 계속 리부팅되거나 화면멈춤으로 리셋해야 하고 정말 너무 엉망진창이네요. 이래야 저래야 맘같아선 환불 받고 싶은데 추석연휴가 끼여 있어 정말 답답하네요. 도대체 이럴땐 어디가서 하소연해야 할 지 모르겠습니다..ㅜㅜ 에누리라는 사이트는 믿을 수 있다고 판단한 제가 바보인지 아님 어디를 통해 제 권리를 찾을 수 있을 지 답답하여 글 남겨 봅니다. 혹시 도움 주실 수 있는 분 연락 부탁드립니다,. ㅜㅜ



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2017-10-06 22:14


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

문의하신 내용과 관련하여 유선으로 안내드렸습니다.

감사합니다.
2017-10-10
11616 상품, 가격정보

답변완료 엉망진창 에누리

비공개 2017-10-06
처음으로 큰 맘 먹고 주문한 190만원대 컴퓨터인데 택배받고 확인해보니 주문한했던 윈도우10 USB가 아니라 CD로 왔네요.




그래서 전화로 문의했더니 (지역이 부산이라) 교환은 커녕 다른 방법으로 억지로 쓰게해서 결국 오랜 추석연휴기간을 감안하여 문제가 될수도 있을꺼 같아 찝찝한 마음으로 제가 제 돈으로 추석 연휴 전날이자 물건 수령 바로 다음 날인 09.29일에 KTX특송으로 서울로 보내서 (다행히 서울에 있는 조카 덕분에)당일 날 서울역에서 바로 수령해서 컴마왕에 가져가 윈도우10 USB 원래 주문했던 사양대로 수정하여 10.02 일날 조카가 부산에 오는 날 다시 컴퓨터 수령하여 쓰고 있는데 문제가 너무 심각합니다. (사양 확인 잘못해서 엉뚱한 물건 보낸 책임은 컴마왕에 있음에도 불구하고 얼마나 까다롭게 시간 따지는지 정말 불쾌했습니다. 추석연휴임은 충분히 이해하지만 제 자비로 특송까지 다 부담하여 보내는데 오후 3시가 마감이니 조금이라도 늦음 안된다는 그 말투가 정말정말 기분 나빴고 다행히 약속했던 시간 안에 가져가서 고칠 수 있었지만 이런 경우는 처음이였습니다. 구매한지 하루도 안된 190만원대 컴퓨터가 제 잘못이 아닌 업체 잘못으로 배송됐는데도 불구하고 어찌그리 뻔뻔하지는....ㅜㅜ)



그리고 정말 심각한 문제는 게임이라면 딱 단 하나 철권7 하나 돌릴 뿐인데 게임 도중 매번 컴이 계속 리부팅되거나 화면멈춤으로 리셋해야 하고 정말 너무 엉망진창이네요. 이래야 저래야 맘같아선 환불 받고 싶은데 추석연휴가 끼여 있어 정말 답답하네요. 도대체 이럴땐 어디가서 하소연해야 할 지 모르겠습니다..ㅜㅜ 에누리라는 사이트는 믿을 수 있다고 판단한 제가 바보인지 아님 어디를 통해 제 권리를 찾을 수 있을 지 답답하여 글 남겨 봅니다. 혹시 도움 주실 수 있는 분 연락 부탁드립니다,. 공일공 구삼일일 오오오팔 입니다. ㅜㅜ



[일반상품] 인텔 코어 i7 7700 카비레이크 [정품] 1개


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2017-10-06 22:13


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

문의하신 내용과 관련하여 유선으로 안내드렸습니다.

감사합니다.
2017-10-10
11588 상품, 가격정보

답변완료 상품정보 수정 요청 : 등록하지 않은 상품명으로 에누리닷컴에 상품이 노출되고 있습니다.

비공개 2017-10-01
에누리닷컴에서 "플라베네" 검색 시,

등록하지 않은 상품명으로 노출되고 있는데 클릭하면 저희 상품으로 연동되고 있습니다.

저희는 상품명에 절대로 [제조사명/모델명/카드사혜택] 등을 기입하지 않습니다.

- 제조사 : (주)프라바이오
- 모델명 : PB-G4
- 카드사혜택 : KB카드 5% 청구할인

위 상품명 수정 적용 바로 요청드리며,
수정이 안될 시 상품 노출 안되도록 삭제 진행 해주세요.


** 또한 메인 상품 설명에 약사법/의료기기오인광고 위반에 걸리는 설명 문구가 있습니다.
이부분은 바로 시정 조치해주세요.

기존 현재 문구 : 플라즈마 이온을 사용하여 피부의 보습은 물론 건조, 트러블을 완화시키는 미용기기!

수정 문구 : 플라즈마 이온을 사용하여 피부보습, 건조/자극/피지에 의한 트러블 관리에 도움을 주는 피부관리기!


(약사법 및 의료기기오인광고 규정 위반시 벌금 혹은 심할경우 영업정지까지 올 수 있습니다. 정말 중요한 부분이니 바로 시정해주세요.)


확인하신 후 빠른 회신 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

2017-10-01 13:36


첨부파일 : 2017103602.png

에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교 입니다.

먼저, 오해가 될 수 있는 문구 및 모델명은 수정하였습니다.

또한, 추가 요청하신 제조사명 / 카드사 혜택은 에누리에서 작성하는 부분이 아니며
쇼핑몰에서 전달해 주는 정보를 그대로 노출하고 있습니다.

이 부분의 수정요청은 해당 쇼핑몰로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.
2017-10-10
11532 상품, 가격정보

답변완료 잘못된 가격 정보를 신고할수있는 버튼을 만들어주세요.

비공개 2017-09-26
요즘 가격 잘못된 정보가 굉장히 많이 보이네요

정확도 95%의 에누리닷컴이 왜 이렇게 된건가요?

제품 클릭하면 각종 오픈마켓 싸이트가 뜨는데

그 오픈마켓 싸이트가 제품이 다를경우(저가모델형)나 가격에 추가금이 붙어있는경우에

신고할수있는 신고버튼 좀 만들어주세요.

제 생각엔 첨에 싸게 등록해놓고 가격 비교 싸이트 들어가면 옵션 수정해서 악용하는거같아요.

신경 좀 많이 써주세요

2017-09-26 15:14


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

에누리 가격비교는 1일 평균 7회의 주기적인 업데이트 뿐 아니라,
쇼핑몰에서도 SDU(Shoppingmall Direct Update)를 통해
즉시수정 및 반영이 가능하도록 하여 정확한 정보 제공을 위해 노력하고 있습니다.
그러나 업데이트 시간차로 인해 극히 일부 상품의 경우 정보가 다르게 보일 수 있습니다.

예를 들어, 에누리 가격비교에서 쇼핑몰(판매점)의 상품정보(DB)를 받아 업데이트 작업을 하고 있는 경우,
상품정보를 받은 시점 이후 쇼핑몰에서 상품정보를 수정하게 된다면, 다음 업데이트 전까지는 수정되지
않은 정보로 노출되어 질 수 있습니다.

에누리 가격비교를 이용하시던 중에 오류 또는 확인이 필요한 사항을 발견하신 경우,
가격비교창 및 우측 하단의 [불편신고] 버튼을 통해 접수해 주시면
담당자가 확인 후 수정하도록 하겠습니다.





감사합니다.
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