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쇼핑몰관련
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6275 쇼핑몰관련

답변완료 사파리 브라우저에서 자꾸 깨져서 보이는데 원래 그런건가요? 내용무

zjoony 2017-01-20
내용무

2017-01-20 16:01


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

문의하신 내용을 정확하게 파악하기 위해
유선으로 연락 주시면 자세히 안내드리겠습니다.
*고객센터(02-6354-3601)

감사합니다.
2017-01-20
6259 쇼핑몰관련

답변완료 내가 구입한 구매내역은 어디서 보나요?

skysun2015 2017-01-18
반품을 하려고 하는데... 어디서 봐야할지 모르겠네요.

2017-01-18 23:24


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

저희 에누리는 상품정보와 가격비교 서비스만을 제공하며
상품의 직접 판매는 하지 않고 있습니다.

가격비교창에서 구매하고자 하는 쇼핑몰을 결정하신 후 쇼핑몰로이동 버튼 클릭시
해당 쇼핑몰로 이동이 되며, 이후의 단계는 쇼핑몰에서 직접 구매하는 것과 동일합니다.

그로인해 고객님께서 구매하신 내역에 대해서는 해당 쇼핑몰에서만 확인이 가능합니다.

구매내역 기억나지 않으시면 고객님께서
주로 사용하시는 카드내역을 조회해 보시는 것을 권장해 드립니다.

감사합니다.
2017-01-19
6007 쇼핑몰관련

답변완료 [기타 문의] 상품구매이력

duggel 2017-01-10
제가 에누리앱을 통해서 무엇을 구입햇는지 확인할수 잇는 곳이 있나요~?

2017-01-10 00:53


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

저희 에누리는 상품정보와 가격비교 서비스만을 제공하며
상품의 직접 판매는 하지 않고 있습니다.

가격비교창에서 구매하고자 하는 쇼핑몰을 결정하신 후 쇼핑몰로이동 버튼 클릭시
해당 쇼핑몰로 이동이 되며, 이후의 단계는 쇼핑몰에서 직접 구매하는 것과 동일합니다.

그로인해 고객님께서 구매하신 내역에 대해서는 해당 쇼핑몰에서만 확인이 가능합니다.

구매내역 기억나지 않으시면 고객님께서
주로 사용하시는 카드내역을 조회해 보시는 것을 권장해 드립니다.

감사합니다.
2017-01-10
5935 쇼핑몰관련

답변완료 [기타 문의] 거래취소 카드환불

easter321 2017-01-02
벨킨 와이파이 상품 없다고
거래취소 되었는데 환불 언제 해주시나요?
환불금.. 카드거래취소해주세요~

2017-01-02 13:54


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

문의하신 내용과 관련하여 유선으로 안내드렸습니다.

감사합니다.
2017-01-02
5810 쇼핑몰관련

답변완료 멸치쇼핑

allpower 2016-12-22
안녕하세요? 고객 상담 담당자님! 멸치쇼핑몰은 신뢰할 수 있는 쇼핑몰인가요? 제가 잘 알지 못하는 쇼핑몰이라 조심스럽게 질문합니다. 가령 11번가, G마켓, 옥션 등과 같이 인지도가 있어서 쉽게 알 수 있으면 신뢰가 가지만, 이 쇼핑몰은 워낙 인지도가 없어서 혹시 사기 당하는 것은 아닌지 의심스럽고 미심쩍어 문의합니다. 제가 잘못 알고 있다면 의구심이 사라지도록 정확한 안내를 요청해 봅니다. 저는 단지 이 쇼핑몰이 신뢰할 수 있는지 상품 구매를 해도 문제점은 없는지 알고 싶습니다.

2016-12-22 23:02


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

에누리 가격비교는 입점 쇼핑몰 중 지나치게 싸게 파는 쇼핑몰, 소비자 항의가 빈번한 쇼핑몰,
현금판매 유도 쇼핑몰 등의 불량 쇼핑몰이 발견되면 즉시 경고 및 삭제 조치 하고 있습니다

입점관리를 제일 엄격하게 하기 때문에 업체 수는 적을 수 있지만
업계 최고의 신뢰도를 자랑합니다.

멸치쇼핑 또한 2014년 에누리에 입점된 이후 문제없이 서비스를 제공한 업체입니다.

감사합니다.
2016-12-26
5809 쇼핑몰관련

답변완료 검색해서 제품 나오면 조그만한 배너광고 안없어져요..

hwangmu 2016-12-22
메인에서는 x 누르면 없어지는데. 검색해서 들어간후 x 누르면 새창으로 배너광고 연결되요..

일부러 그렇게 해놓을리는 없는것 같은데요...

광고에 제품 설명이 가려서 불편하네요..

사진으로 첨부합니다.

2016-12-22 22:25


첨부파일 : 2016122513.jpg

에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

일부 PC 환경에서 일시적으로 x버튼 좌표를 읽는 과정에서 오차가 발생할 수 있습니다.

해당 현상이 지속되는 경우
고객센터 게시판에 고객님 PC환경/브라우저 버전을 남겨주시거나, 원격지원을 신청해주세요.

감사합니다.
2016-12-26
5764 쇼핑몰관련

답변완료 (업체)최저가 데이터 공급 서비스에 대한 문의

bruthree 2016-12-16
안녕하세요~
저희는 쇼핑몰을 운영중인 업체입니다.

제가 알기로 에누리와 다나와에서 제품 검색시 확인 가능한
제품의 현재 최저가, 최저가 판매처 등을 받아볼 수 있는 서비스가 있다고 들었습니다.

해당 내용에 대한 자세한 단가표? 등 혹은 안내를 받고 싶습니다!

2016-12-16 10:24


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

문의하신 내용과 관련하여 유선으로 안내드렸습니다.

감사합니다.
2016-12-16
5681 쇼핑몰관련

답변완료 제품 구매 후 고객 관리문제

park2111 2016-11-29
지난토요일 에누리 몰 11번가로 나노에어커튼을 구매하고 하였습니다.
화요일 배송 받을 것으로 생각하고 있어는되 화요일 오후 5시경 판매처라고 하며 전화를 받았습니다.
제품이 품절이라고 기다려 주든지 아니면 구매 취소를 요구하면서요..
제품 이 급해서 취소를 하고 다시 에누리몰 에는 그제품이 그되로 등제되어있고 고객을 우롱 하고 있느것 같내요.
고객을 위한 몰이 되도록 하고, 고객과 약속을 신뢰를 살수 있도록 관리하세요.

2016-11-29 20:51


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

먼저 고객님의 쇼핑에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.

에누리에서는 품절된 상품은 서비스하지 않으나,
일부 판매자가 품절된 상품을 판매하는 것처럼 가격을 올리거나,
극히 일부 상품의 경우 업데이트 시간차로 인하여 정보가 다르게 보일 수 있습니다.

품절된 상품을 발견하신 경우,
가격비교창에서 "신고"버튼을 이용하시면 최대한 신속하게 수정하겠습니다.

고객님들의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다하는 에누리 가격비교가 되겠습니다.

감사합니다.
2016-11-30
5382 쇼핑몰관련

답변완료 상품 매칭 변경 부탁드립니다

tsit00065 2016-10-24
지마켓 상품 번호 837395640

옥션 상품번호 B351544718


두개 상품이 따로 노출이 됩니다

CLT-R404 (정품) 에 노출 부탁드립니다

2016-10-24 18:30


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

해당 게시판은 고객문의 게시판이므로 관련 문의 처리가 어렵습니다.

판매자 관련 문의는 판매자 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

-.판매자 게시판:http://www.enuri.com/sdul/mallregister/SellerMain.jsp?sm=5

감사합니다.
2016-10-24
5369 쇼핑몰관련

답변완료 예전 버전으로...ㅜㅜ

sub7472 2016-10-23
사이트 예전 버전으로 바꾸시면 않됩니까?
제품 비교도 어렵고...찿기도 어렵고...비교 제품들이 한눈에 들어 오지도 않고
쇼핑 하러 왔다 열만 받습니다.
에누리를 통해 그의 쇼핑을 하는데 이제는 작별할 생각까지 듭니다.
제품을 비교해 살수 있도록 도와 줘야 할 사이트가 왜 스테레스로 돌아 오는지...
암튼 이리저리 짜증만 나네요 설문 조사라도 해보시고 예전 버전이 좋다는 분들이
많이 나와 바뀌었으면 하는 바람입니다.
참고 부탁드립니다

2016-10-23 00:36


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

먼저 갑작스런 리뉴얼로 사용하시는데 어색함을 드리게 된 점 양해 부탁드립니다.

리뉴얼 후 고객님들의 의견을 최대한 수용하기 위해 다각도로 개선을 검토하고 있습니다.

따듯한 조언 감사드리며, 고객님의 의견에 귀 기울이는 에누리가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
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