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사용자 가이드 에누리닷컴 어떻게 이용하나요?

사이트오류
NO 유형 제목 작성자 작성일
7091 사이트오류

답변완료 신버전 화면오류

비공개 2017-03-13
안녕하십니까.
에누리 버전 변경사항에 문의가 있습니다.
이전 구버전에서는 구매품을 검색해서 클릭하면 비슷한 사양의 물품의 사진과 그 물품의 최저 가격이 뜬것으로 기억합니다.
그런데 얼마전부터 에누리 신버전으로 바뀌고나서는 그 물품의 쇼핑사이트들이 화면에 떴습니다.
핸드폰의 모바일에서는 아직 구버전으로 사용가능하고요.
그래서 인터넷을 검색해보니 신버전의 오른쪽화면에 있는 바둑판모양이나 줄모양을 클릭하면 돈다고 나와있는데,
클릭이 되지 않고 구버전으로 바뀌지 않습니다.
저는 지금 버전으로는 한 사이트에서는 그 제품의 모든 모델을 볼 수 없고,
마음에 드는 모델을 찾으면 제가 직접 다른 사이트를 찾아봐야해서 가격비교를 해야해서 이전 구버전이 좋다고 봅니다.
혹시 이제부터는 구버전을 사용할 수 없는지, 아니면 구버전을 사용하는 방법이 따로 있는지 문의 드립니다.
사용법이 있을시 사용설명을 부탁드립니다.
감사합니다.

2017-03-13 18:02


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

에누리 구 버전은 12월말까지 서비스된 이후 서비스 종료되었습니다.

앞으로도 보다 더 나은 서비스를 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
2017-03-14
7089 사이트오류

답변완료 게시글 등록시 아이디 비공개

비공개 2017-03-13
기본적으로 체크 해주셨으면 합니다.

개인정보를 기본으로 보호하고
원하는 경우에만 오픈하게 해주는 것이 원칙인 것 같아요.

2017-03-13 14:53


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

말씀해주신 대로 고객님의 소중한 개인정보 보호를 위해
아이디비공개를 디폴트로 설정될 수 있도록 신속히 조치하겠습니다.

애정 어린 조언 감사 드립니다.
2017-03-13
6916 사이트오류

답변완료 끝없는 오류와 개악의 연속?

takgyver69 2017-03-04
찜누르면 최근본상품으로 넘어가는오류 수정요청 했더니

아에 찜이 안되게 막아놓셨네.... 한숨~....

도데체 하트모양의 찜과 끝쪽의 체크버튼 찜은 머가다를까요?

하트 찜이있는 상품은 머고 없는상품은 멀까요?

찜이되는상품과 안되는 상품은 멀까요???

이해가 안되네요....

아래사이트 참고하시고

http://www.enuri.com/list.jsp?cate=21051604

스마트폰에서 PC모드으로만 봅니다.! 네버 모바일모드...




에누리의 장점은

최저가격이 아님니다. 착각금지!

1, 치밀한 카테고리 분류

2, 신뢰성있는 인기순 랭킹

3, 친절한 제품기능의 설명

4, 최종적으로 찜을통한 개별비교후 "최선의 상품 선택"

5. 선택상품의 최저가검색(네이버쇼핑 최저가확인)후 구매.


이중 4가지 였었는데 점점 장점이 무너지고 짝퉁다나와 되네요...
배끼지마세요.... 벤치마킹을해야지...



다시말해서 정확한 카테고리에서 남들이 많이사서 간접적 추천해준 랭킹상품과

내가고른 상품을 찜해노은후 그중에서 원하는 싱품을 고르고

마지막으로 최저가를 고르는 것입니다.



이사이트를 유저가 찾아오는 "진정한이유"를 설마 모르고

눈앞의 현상만 쫏는 실수를 저지르지 마시길..


개편이후 관심있는 애용자들이 애정있는불만 글을 많이올리니

아에 다른사람 못보게 막아놓고.... 참~..~ 잘하셨습니다~..~

듣기실으면 아에 귀를 막아야죠~..~

다른사람 보여주기 싫으니...

개시판없는 사이트 많습니당....



너 잘났다구요? 애정이 있으니 투덜거리는 겁니다.

최악은 무관심... 안들어가면 됨....


대표이사, 기획실장, 전산개발팀장 요3분이 문제이죠?

혹시 최근 1년사이 이직율이 높진 않은가요?

가만히 있다가는 세월호 됩니다.

선장, 일등항해사, 기관사만 쏙 먼저도망가고...



각설하고 일단 찜이나 되게 해주세요...

찜 50개넘으면 없어지는거 도대체 언제 수정해줄지...

2017-03-04 10:31


에누리
안녕하세요 에누리가격비교 입니다.

고객님, 불편을 드려 죄송하며 문의에 대해 회신 드립니다.

1. 찜 안되는 현상

일전에 요청해주신 부분 (찜 클릭 시 최근본상품으로 이동) 은 수정 중에 있었던 사항이며, 금일 테스트 이후 익일 반영될 예정입니다.
찜이 안되도록 막아놓은 적은 없으므로 다시 한번 확인 부탁 드립니다.

2. 하트모양과 끝 쪽의 체크박스 차이

하트모양의 찜과 끝쪽의 체크박스를 이용한 찜은 상품성격에 따라 다른 부분으로 가격비교 상품은 체크박스가 있으며 일반상픔은 찜 하트가 있습니다
(※ 가격비교 상품은 특정 상품에 대해 쇼핑몰별 가격비교를 한 상품이고 일반상품은 클릭 시 쇼핑몰로 바로 이동되는 상품 입니다.)

가격비교 상품에 대해 보기 불편하다고 하시는 고객님들이 계서서 현재 보시는 뷰 형태가 추가되었으며
해당 뷰에서는 가격비교 상품은 기존 UI / 일반 상품에 대해서는 개편된 UI로 노출하고 있습니다.

3. 찜 안되는 상품

1번과 유사한 부분이라고 찜이 안되는 상품정보에 대해 말씀해주신다면
다시 한번 테스트 하도록 하겠습니다.

혹 찜 버튼 또는 체크박스가 없는 상품을 말씀하시는 것이라면 해당 상품은 광고 상품으로
인해 찜 기능을 제공하지는 않고 있습니다.

감사합니다.
2017-03-06
6909 사이트오류

답변완료 상품 삭제 요청

marketingjm 2017-03-03
맥세이버로 검색해서 나오는 위메프, 티몬 상품 삭제 요청합니다.
두 상품 모두 판매종료된 상품입니다.

2017-03-03 17:20


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

해당 게시판은 고객문의 게시판이므로 관련 문의 처리가 어렵습니다.

판매자 관련 문의는 판매자 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

-.판매자 게시판:http://www.enuri.com/sdul/mallregister/SellerMain.jsp?sm=5

감사합니다.
2017-03-03
6842 사이트오류

답변완료 휴대폰에서 링크 공유안되네요

turbulan 2017-02-28
예를들어 제 아이디로 검색해서 카톡으로 공유(링크) 걸어 전달하면
가격이 할인가격이 적용되지않습니다

자주 친구들에게 링크 보내는데
안되네요

에누리 카톡 링크 만들어주세요

수수료도 적립되고 가격할인도 되는 링크 부탁드립니다

2017-02-28 12:15


에누리
안녕하세요 에누리가격비교 입니다.

쇼핑몰로 이동 시 에누리가격비교를 경유하여 이동하셔야 가격할인을 받으실 수 있습니다.

이에, 친구분들이 쇼핑몰 링크로 접속 하셔도 에누리가격비교를
경유하지 않은 것으로 인지되어 가격 할인이 적용 되지 않게 됩니다,

쇼핑몰 URL을 직접 공유하시기 보다는 에누리 상품정보 화면을 공유하시면 되며

에누리 상품정보 화면을 공유하는 방법은

① 상품정보 화면에서 최저가 가격알림 좌측에 공유하기 버튼 클릭

② 카카오톡, 페이스북, 트위터, 문자 등 공유 방법을 선택

입니다.

감사합니다.
2017-02-28
6740 사이트오류

답변완료 체험단 게시판 - 당첨자 발표

비공개 2017-02-23
요청하신 페이지를 찾을 수 없습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
찾으시려는 페이지는 변경되었거나, 현재 사용할 수 없는 페이지입니다.

입력하신 주소가 정확한지 확인해보시기 바랍니다.
새로고침 버튼을 이용하여 다시 한번 시도해 보십시오.

일시적인 에러일 경우는 자동으로 에러메세지가 에누리로 보내집니다.
동일한 문제가 지속적으로 발생할 경우 서비스 이용문의를 이용하시기 바랍니다.

-
라는 창이 뜨네요.

2017-02-23 18:17


첨부파일 : 2017021727.PNG

에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교 입니다.

고객님께서 확인하신 페이지는 개편 전 화면인 듯 합니다.

구버전 링크를 즐겨찾기를 통해 찾아주시는 경우 신규 페이지로 연결되지 않아
문의주신 바와 같은 오류가 뜬 것으로 확인됩니다.

현재 수정하여 개편된 페이지로 정상 연결될 수 있도록
게시판을 수정해두었으니 정상 확인되실 겁니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.
2017-02-27
6634 사이트오류

답변완료 화면이 짤려요

seob1025 2017-02-20
화면이 짤려서 표시 됩니다. 익스플로러 우측 하단에 크기는 100%로 이며 해당상품 클릭스 우측에 오픈마켓만 화면에 보이고 일반쇼핑몰 정보는 화면 크기를 줄여야 표시가 됩니다. 예로 80%로 설정시 전체 화면이 표시 됩니다.

확인 부탁드립니다.

2017-02-20 11:44


첨부파일 : 2017024444.jpg

에누리
안녕하세요 에누리가격비교 입니다.

이번 개편 시 여러 해상도를 고려하지 못하여
사용하시는데 불편함을 드려 정말 죄송합니다.

현재 말씀하신 부분 개선을 위해 노력하고 있으나,
내부 이슈로 차질이 생겨 개선이 더디게 진행되고 있다는 점 양해를 부탁드립니다.

당분간 사용하시기 불편하시겠지만
익스플로러 혹은 파이어폭스의 확대/축소 비율을 약 85%로 축소하셔서 보시기를 권유 드립니다.

빠른시일 내에 사용하시는데 불편함이 없도록 개선하겠습니다.

다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.

감사합니다.
2017-02-20
6605 사이트오류

답변완료 개선이 아닌 개악!! 곧익숙해지고 불평불만자 없어질꺼라고?

takgyver69 2017-02-17
개선이 아닌 개악!!

곧익숙해지고 불평불만자 없어질꺼라고?

아무리 참고 적응하려고 애써봐도 안되는데 이찌하오리까?

M&A하다 몽창 망할라~

기둥은 등안시하고 번지르한 장식만?

월급사장 경력을위한 시험용 기획서 폐기하고

제발 잘만들던가 차라리 예전으로 돌아가시길...

그냥 모바일버전 쓰라굽쇼?

실은뎁쇼~ 눈아파도 스마트폰에서 PC버젼으로 볼람니다~

그래서 갤노트사고 20만원짜리 누진다촛점안경 투자하는데

죽어도 모바일은 사양합니다.


착각하시나본데~

모바일쇼핑이 활성화 된다는게

한눈에보기 짜증나는 모바일버전만이 아니라는거~

모바일기기로 PC버전에서 보고싶다는...
.
.
.
.

일단 이거하나는 고쳐줍쇼~

PC버젼에서 중간에 찜이없어 맨뒤에 체크누른후 나오는 찜을 누르면

도대체 왜? 최근본상품으로 넘어가는지???


그리고, 찜상품은 50개넘으면 왜?사라지는지~

폴더구분은해놨으니 체크하고 이동시키라구요?

그전에 없어지는 찜상품은 어쪄라고~

꽉찼으니 지우거나 이동시키라고 경고를 주던가요~

이거는 예전에도 건의한건데 공허한 메아리...


또, 내가 찜한거 보려다 로그아웃 누르게 일부러 바짝 부쳐놨나요?

로그아웃 실수로 누를지 모르니 한번물어보던가~

다른데랑 같은 방식이라구요?

다른데랑같으면 머하러 에누리 왔을까용?~

내찜상품 따로 빼주시길~


전에는 에누리에 애정유져 바이럴 마켓터 였다가

요즘은 어쩔수없이 사용하는데

그래서 하는수없이 다나와도 가끔가는데...


이참에 누가 새로운거하나 잘만만들면 확! 이사가고싶다는~...

2017-02-17 22:47


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

우선 불편을 드려 죄송합니다.

에누리 가격비교 모바일화면과 PC화면은
각 사용환경에 맞게 테스트 및 개선이 진행되고 있습니다.

이에 일부 기능들은 서로 호환이 되지 않기도 하며
수정 및 오류 개선등이 늦어질 수 있는 부분 양해 부탁 드립니다.

말씀해주신 부분 중 찜 클릭 시 최근본 페이지으로 이동되는 오류는
최대한 빠르게 수정하여 이용에 불편함이 없으시도록 하겠습니다.

다만, 최근본/찜 개수 관련 부분과 내찜상품은 빠른 시일내에 적용은 어려울 것 같습니다.

최근본/찜 개수 및 시스템 개편은 금년 계획에 포함되어 있어 그때 진행될 예정입니다.

마이메뉴, 로그아웃 등의 메뉴 위치는 변경에 대해서는 유관부서와 검토하도록 하겠습니다.

대안으로 모바일에서 PC화면을 볼 경우 화면 확대가 지원됩니다.
화면 확대를 통해 메뉴 선택을 하시면
로그아웃을 선택하는 부분은 많이 줄어들 것으로 보입니다.

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
2017-02-20
6581 사이트오류

답변완료 로그인 장애

비공개 2017-02-17
웹에서는 문제가 없는데 iOS 및 안드로이드 앱에서는 로그인이 되지 않습니다. 혹시 특수문자와 관련된 것 아닌지 살펴 봐 주시기 바랍니다.

2017-02-17 10:19


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

문의하신 내용과 관련하여 유선으로 안내드렸습니다.

감사합니다.
2017-02-17
6575 사이트오류

답변완료 화면이 안나와요.

ssam588 2017-02-17
홈페이지 접속을 하면 사진등이 표시가 안됩니다. 사진이 나와야 하는 부분에 작은 x표시가 나오고 사진은 안나옵니다.

2017-02-17 01:47


첨부파일 : 2017024738.PNG

에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

문의하신 내용을 정확하게 파악하기 위해
유선으로 연락 주시면 자세히 안내드리겠습니다.
*고객센터(02-6354-3601)

감사합니다.
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