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사이트오류
NO 유형 제목 작성자 작성일
13421 사이트오류

답변대기 카테고리 분류 세부항목 추가 요청 드립니다.

doublepi 2018-02-23
스포츠/자동차 카테고리에 스마트모빌리티 카테고리가 신규로 생성된걸 봤습니다.
분류 항목이 현재 브랜드, 가격대 이렇게만 있는데 좀 더 세부적인 분류 항목이 있었으면 좋겠습니다.
V, W, Ah, 거리, 무게, 모터가 싱글인지 듀얼인지등 좀 더 자세한 항목이 추가 되었으면 좋겠습니다.
앞으로 더 찾는 소비자들이 많아 질거 같은데 각 쇼핑몰로 들어가면 너무 가격대부터 해서 스펙들이 너무 천차만별이라
소비자들이 좀 더 쉽게 본인들이 원하는 스펙으로 구매가 이루어질수 있다면 에누리를 찾는분들이 많아 질거 같습니다.
현재는 네이버쇼핑, 다나와도 브랜드만 있고 세부 분류가 없더라구요.
그럼 수고하십시요.

2018-02-23 16:29


첨부파일 : 2018022948.PNG

13394 사이트오류

답변대기 체험단 지원 할 때

비공개 2018-02-21
체험단 지원하려면 팝업이 나오잖아요.
거기 작성란 다 작성하고 나면 가장 마지막에 동의한다고 체크박스에 체크하게 되어있잖아요.
그 체크표시가 안됩니다. 다른 칸은 다 정상적으로 채워지는데 그 체크박스만 아무리 마우스를 눌러도
아무 반응이 없습니다...;;;;;;

그래서 다른 컴퓨터에서도 해보고
집에서도 해보고 회사에서도 해보고
껐다가 켜서 다시 해보고
크롬에서도 해보고 익스클로러에서도 해보고
그랬는데 안돼서요....
무엇이 문제일까요?

가장 마지막에 체크박스가 문제입니다.

2018-02-21 14:29


13343 사이트오류

답변완료 에누리 가격 경쟁 상품등록 부탁드립니다.

비공개 2018-02-17
안녕하십니까.
니즈프라자 개인 사업자 입니다.
자사는 프라엘 및 기타 가전제품 판매 업체 입니다.
11번가와 G마켓은 가격경쟁 상품등록이 되어 가격 경쟁중이나, 옥션이 에누리닷컴 가격경쟁에 등록이 되지 않아
등록 요청 부탁드립니다.
감사합니다.

2018-02-17 18:15


첨부파일 : 2018021559.png

에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

해당 게시판은 고객문의 게시판이므로 관련 문의 처리가 어렵습니다.

판매자 관련 문의는 판매자 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

-.판매자 게시판:http://www.enuri.com/sdul/mallregister/SellerMain.jsp?sm=5

감사합니다.
2018-02-19
13260 사이트오류

답변완료 마우스 커서 위치시 상단 설명을 빼버린 이유?

비공개 2018-02-10
며칠 전 까지만 해도, 공구 전동드릴 쪽 부분에서,

마우스 커서를 가져다대면 상단에 에누리만의 특징인, 자세한 안내 문구가 떴었는데,

(ex. 해머드릴은 어떻고 전동드릴은 어떻고, 어떻습니다..등등)


왜 갑자기 사라졌죠?

홈 메인 화면에서,

가구/생활 - 공구.건전지.철물.소방 - 수공구 - 드라이버

순서로 들어갔습니다.


1. 이유 알려주시고,

2. 빨리 원상 복귀 시켜주세요.


이것 없으면 에누리 쓸 필요 없어요.

그냥 네이버나 다음 쇼핑 쓰지.

2018-02-10 14:22


첨부파일 : 2018022219.jpg

에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교 입니다.

고객님, 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

일시적으로 오류가 발생하였으며, 수정 완료 되었습니다.

카테고리명을 선택하시거나, 카테고리명 우측 [?] 선택하시면 설명 확인 가능합니다.

페이지 새로고침 후 이용해주세요.

항상 에누리를 이용해주셔서 감사합니다.
2018-02-12
13254 사이트오류

답변완료 찜상품 가격비교 오늘계속 안되네요...

비공개 2018-02-09
찜상품 가격비교 오늘계속 안되네요...

2018-02-09 19:44


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교 입니다.

먼저, 즐거우셨어야 할 쇼핑에 불편함을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

문의하신 내용을 정확하게 파악하기 위해
유선으로 연락 주시면 자세히 안내드리겠습니다.
*고객센터(02-6354-3601)

감사합니다.
2018-02-12
13220 사이트오류

답변완료 판매자입니다. 에누리다컴 연동 오류되있는 상품 있어서 수정 요청 부탁드립니다

비공개 2018-02-07
검색창에 노궁메모리라고 치시면 1+1 이벤트라고 나오는데

이거 행사가 끝난게 1월 말입니다 아직도 안바뀌어있고 자동으로 올라와졌네요

수정 부탁드립니다

이거보고 구매하신분 꽤 있어서 피해좀 봤습니다

2018-02-07 09:30


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교 입니다.

이미지 정보 확인 후 수정하였습니다.

이 부분에 대해 좀 더 정확한 가격비교 및 모니터링을 통하여
좀 더 나은 서비스를 제공 할 수 있도록 개선해 나가도록 하겠습니다.

감사합니다.
2018-02-07
13212 사이트오류

답변완료 네이버 스마트스토어 가격비교 등록 입점불가 사유

비공개 2018-02-06
안녕하세요 저는 네이버 스마트스토어에서 상품을 판매하고있는
Soul Shop입니다.

이번에 저희가 신규 스토어를 개설하면서 스토어팜에서 가격비교 설정을 진행했는데
에누리에 입점 불가 사유로 결정이나서 해당 사유에 대해 알려주시면 다시 신청을 했으면 하는데
네이버쪽에 문의하였으나 이부분에 대해서는 에누리에 직접 확인을 해봐야 된다고 해서요.

정확한 사유가 혹시 어떤건지, 그리고 다시 입점을 신청하려면 어떻게 해야되는지 알 수 있을가요?
(현재 다시 신청이 불가능하게 되어 있는데 이부분은 네이버에 문의를 하면 될까요?)

감사합니다.

2018-02-06 09:52


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

해당 게시판은 고객문의 게시판이므로 관련 문의 처리가 어렵습니다.

판매자 관련 문의는 판매자 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

-.판매자 게시판:http://www.enuri.com/sdul/mallregister/SellerMain.jsp?sm=5

감사합니다.
2018-02-06
13143 사이트오류

답변완료 이미지가 잘못되었습니다.

비공개 2018-01-31
모델번호 1119508
초이스테크놀로지 XPG-100
http://www.enuri.com/detail.jsp?modelno=1119508&cate=&IsDeliverySum=N


이제품은
http://www.choistec.com/products/product_view.php?sq=126&code1=4&code2=
이제품입니다.

지금 등록되어 있는제품은 XPG100P라고 이번에 새롤 나온것입니다.

XPG100P 링크이고, 수정하실때 상품 등록가시면 상품등록해주시구요.
http://www.choistec.com/products/product_view.php?sq=135&code1=4&code2=

2018-01-31 18:13


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

해당 게시판은 고객문의 게시판이므로 관련 문의 처리가 어렵습니다.

판매자 관련 문의는 판매자 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

-.판매자 게시판:http://www.enuri.com/sdul/mallregister/SellerMain.jsp?sm=5

감사합니다.
2018-02-01
13120 사이트오류

답변완료 상품 정보 오류

비공개 2018-01-30
모델명 : TR13BK

스펙 부분 오류 확인됨


방식 펀치물살, 6모션, 인버터모터(저소음,저진동)
->
6모션이 아닌 3모션입니다.

2018-01-30 17:01


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교 입니다.

항상 저희 에누리 가격비교를 이용해 주심에 감사드립니다.

먼저, 즐거우셨어야 할 쇼핑에 불편함을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

이 부분에 대해 좀 더 정확한 가격비교 및 모니터링을 통하여
좀 더 나은 서비스를 제공 할 수 있도록 개선해 나가도록 하겠습니다.

감사합니다.
2018-01-30
13057 사이트오류

답변완료 상품분류 오류로 인한 주문 실수

비공개 2018-01-22
'성호물산 슈키퍼(SH-001)'에 상품 사진 까지 신발건조기로 해놓고 가격도 35,340원,
가격이 제일 유사한 인터파크의 그랜즈레미디/발냄새... 35,380원,
혼돈하기 쉬운 상품분류로 잘못 구매해서 반품을 했지만
판매자, 구매자 모두 피해를 본 사례라고 봅니다. (반품처리 아직 안됨)

2018-01-22 22:09


첨부파일 : 2018010909.PNG

에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교 입니다.

항상 저희 에누리 가격비교를 이용해 주심에 감사드리며,
보내주신 불편신고 확인 하였습니다.

우선 즐거우셨어야 할 쇼핑에 불편함을 드려
진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

해당 오류 판매자의 구매 옵션변경으로 인해 발생 한 부분 확인 후
내용 수정 하였습니다.

다시한번 불편함을 드려 사과 말씀드리며,
향후에는 더 정확한 정보확인 및 모니터링을 통하여
좀 더 나은 서비스를 제공 할 수 있도록 개선해 나가도록 하겠습니다.

감사합니다.
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