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이벤트/e머니
NO 유형 제목 작성자 작성일
6830 이벤트/e머니

답변완료 [기타 문의] 먼저 문의에 추가

sayoksk 2017-02-27
3

2017-02-27 17:12


첨부파일 : 2017021209.png

에누리
안녕하세요, 에누리 가격비교입니다.

먼저 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 구매정보가 누락되어 자동적립되지 않은 것으로 확인되었습니다.
보내주신 주문정보 확인 되어 구매에 대한 e머니 적립 완료 하였습니다.

다만, 참여해주신 2월 스탬프 이벤트는 3월 20일에 경품 지급예정이오니 참고 부탁드립니다.
첫구매 혜택은 확인 후 이번주 내로 추가답변 드리도록 하겠습니다.

항상 에누리를 이용해주셔서 감사합니다.
2017-02-27
6829 이벤트/e머니

답변완료 [기타 문의] 먼저 문의에 추가

sayoksk 2017-02-27
2

2017-02-27 17:11


첨부파일 : 2017021148.png

에누리
안녕하세요, 에누리 가격비교입니다.

먼저 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 구매정보가 누락되어 자동적립되지 않은 것으로 확인되었습니다.
보내주신 주문정보 확인 되어 구매에 대한 e머니 적립 완료 하였습니다.

다만, 참여해주신 2월 스탬프 이벤트는 3월 20일에 경품 지급예정이오니 참고 부탁드립니다.
첫구매 혜택은 확인 후 이번주 내로 추가답변 드리도록 하겠습니다.

항상 에누리를 이용해주셔서 감사합니다.
2017-02-27
6828 이벤트/e머니

답변완료 [기타 문의] 먼저 문의에 추가

sayoksk 2017-02-27
1

2017-02-27 17:11


첨부파일 : 2017021130.png

에누리
안녕하세요, 에누리 가격비교입니다.

먼저 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 구매정보가 누락되어 자동적립되지 않은 것으로 확인되었습니다.
보내주신 주문정보 확인 되어 구매에 대한 e머니 적립 완료 하였습니다.

다만, 참여해주신 2월 스탬프 이벤트는 3월 20일에 경품 지급예정이오니 참고 부탁드립니다.
첫구매 혜택은 확인 후 이번주 내로 추가답변 드리도록 하겠습니다.

항상 에누리를 이용해주셔서 감사합니다.
2017-02-27
6826 이벤트/e머니

답변완료 [기타 문의] 결재문의

jun870305 2017-02-27
방금전에도 문의드렸는데요
위제품이 제가 결재할때는 품절이 아니였습니다
에누리닷컴을통해서 결재를 했습니다
어디에 문의를 해야 연락을할수있나요

2017-02-27 17:00


첨부파일 : 2017020006.png

에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

저희 에누리는 상품정보와 가격비교 서비스만을 제공하며
상품의 직접 판매는 하지 않고 있습니다.

에누리를 통해 가격비교 후 쇼핑몰로 이동하셔서 구매하신 경우
해당 쇼핑몰로 연락하시면 도와드릴 겁니다.

감사합니다.
2017-02-27
6825 이벤트/e머니

답변완료 [이벤트 e머니 적립] 첫구매 이벤트 적립관련

sayoksk 2017-02-27
3건
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1269478724
1269478854

친구초대첫구매, 3회스탬프 둘 다 적립이 안되고 있네요
확인 부탁드립니다.

2017-02-27 16:32


에누리
안녕하세요, 에누리가격비교입니다.
우선 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

간혹 쇼핑몰에서 구매정보를 누락해서 보내주는 경우가 있을 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

번거로우시겠지만 정확한 안내를 위해 구매하신 쇼핑몰의 결제금액이 포함된 구매내역을 캡쳐해서 남겨주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

빠르게 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
항상 에누리를 이용해주셔서 감사합니다.
2017-02-27
6824 이벤트/e머니

답변완료 [기타 문의] 주문문의

jun870305 2017-02-27
오늘 오후 2시쯤에 사진에 첨부된제품을 3ea결재 했는데 품절이라고 뜨네요 결재는 주식회사 올앳으로 됬구요
배송조회가 안되네요

2017-02-27 16:10


첨부파일 : 2017021033.png

에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

저희 에누리는 상품정보와 가격비교 서비스만을 제공하며
상품의 직접 판매는 하지 않고 있습니다.

에누리를 통해 가격비교 후 쇼핑몰로 이동하셔서 구매하신 경우
해당 쇼핑몰로 연락하시면 도와드릴 겁니다.

감사합니다.
2017-02-27
6821 이벤트/e머니

답변완료 [구매 후 e머니 적립] 적립이 안됐어요

tvsdsc 2017-02-27
적립이 아직인데 적립 미적용 상품인가요

2017-02-27 13:39


에누리
안녕하세요, 에누리가격비교입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

간혹 쇼핑몰에서 구매정보를 누락해서 보내주는 경우가 있을 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
번거로우시겠지만 정확한 안내를 위해 구매하신 쇼핑몰의 구매내역 캡쳐 또는 주문번호, 주문금액을 포함해서 다시 문의 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

빠르게 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
항상 에누리를 이용해주셔서 감사합니다.
2017-02-27
6820 이벤트/e머니

답변완료 [구매 후 e머니 적립] 2월 티몬 구매건 누락

jiny0318 2017-02-27
적립누락건 사진첨부합니다

2017-02-27 12:52


첨부파일 : 2017025207.png

에누리
티몬측 확인 결과 남겨주신 주문정보 중 2/8 구매 건은
정상 구매건으로 확인되었으며 e머니 적립 완료 되었습니다.

2/14 구매하신 주문번호 1351609910 건은 티몬 측에서도 확인이 되지 않는다는 답변이 있어

해당 건에 대한 배송비를 제외한 구매가격 전달 요청 드립니다.

이용에 불편을 드려 다시한번 대단히 죄송합니다.

적립에 누락되는 건 없이 빠르게 적립될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2017-02-27
6819 이벤트/e머니

답변완료 첫구매 했는데요!

bho9696 2017-02-27
첫구매를 했습니다.
그런데, 첫구매 대상자가 아니라고 하네요!
확인해주세요!

2017-02-27 12:11


에누리
안녕하세요 에누리가격비교입니다.

회원님 정보 확인결과 정상적으로 구매된 것으로 확인되었습니다.
단, 환불확인 등을 위해 상품 결제 후 10일~15일 사이에 e머니가 자동적립 됩니다.

만약 구매 후 15일이 지나도 e머니가 적립되지 않을 시 다시 문의주시면 확인 후 처리 진행하겠습니다.

항상 에누리를 이용해주셔서 감사합니다.
2017-02-27
6818 이벤트/e머니

답변완료 [일반서비스] 에누리딜 맥심160t 무료배송 건

rucas128 2017-02-27
아까까지만해도 무료배송이라고 써있더니 지금은 유료배송으로 뜨나봐요..
게다가 결제는 유료배송으로 진행됐고요.
왜그러죠...?

2017-02-27 11:38


에누리
안녕하세요, 에누리 가격비교입니다.

우선 번거롭게 해드려 죄송합니다.
무료배송으로 딜을 준비했으나 판매자의 실수로 배송비가 부과되었습니다.
배송비 포함 금액으로 입금 완료하시면 인터파크에서 CS로 배송비 2,500원 환불할 예정입니다.
배송비를 제외한 금액으로 입금시에는 전산에서 구매되지 않은 것으로 처리되니 유의 바랍니다.

에누리 가격비교를 이용해 주셔서 감사합니다.
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