삼성전자가 심각한 문제로 인해 '갤럭시 A70' 안드로이드 10 업데이트를 일시 중지했다.
지난주 샘모바일에 따르면 삼성전자가 최근 일부 시장에 배포한 '갤럭시 A70' 안드로이드 10 업데이트에서 업데이트 설치 후 부팅을 할 수 없는 심각한 문제가 보고되고 있는 것으로 전해졌다.
특히, 이번 문제는 소프트웨어가 아닌 하드웨어 문제인 것으로 파악되면서 심각성이 더해지고 있다. 갤럭시 A70 내부에는 화면을 제어하는 인쇄회로기판(PCB)와 기기 충전을 처리하는 PCB 등 두 개의 다른 PCB가 탑재되어 있다.
그러나, 삼성전자는 실수로 이번 펌웨어에서 이전 버전의 PCB가 있는 갤럭시 A70 기기에 필요한 코드를 삽입하지 않은 것으로 알려졌다. 펌웨어를 설치하면 마더 보드와 충전 PCB간에 버전이 일치하지 않아 휴대전화 부팅이 불가하며 먹통이 된다고 한다.
현재 문제를 해결할 수 있는 유일한 방법은 삼성 서비스 센터를 방문해 구형 PCB를 교체하는 방법밖에는 없는 것으로 전해졌다. 이 문제는 대부분 네덜란드에서 출시된 모델에서 보고되고 있으며 삼성전자는 아직 공식 입장을 내놓지 않고 있다.
한편, 갤럭시 M31 일부 모델에서도 최신 업데이트 설치후 기기에서 먹통 현상이 발생해 업데이트가 일시 중지됐다. 갤럭시 A70과 동일한 문제인지는 아직 확인되지 않았다.
| 케이벤치 기자 / pr@kbench.com |