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별정통신사란 SKT,KT,LGT의 통신망을 빌려 서비스하는 사업자입니다. |
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1. 별정통신사란 SKT, KT, LGT의 통신망을 빌려 서비스하는 합법사업자.
별정통신사는 합법적인 업체로 국내 기간통신 사업자의 서비스를 임대해 서비스를 제공합니다.
일반 기간통신 사업자와 같은 회선을 사용하기 때문에 통화 음질이나 문자를 사용하는 데 있어서 큰 차이가 나지 않습니다. 대리점이 적거나 없는 경우가 있으며 상담관련 업무가 기간 통신 사업자에 비해 서비스 질이 낮을 수 있습니다.
일부 업체에서 별정사업자란 사실을 숨기고 가입을 시키는 행위나 과도한 위약금과 서비스 변경이 어려울 수 있습니다.
2. '에누리닷컴'에서는 별정통신 휴대폰을 서비스하지 않습니다.
에누리닷컴의 휴대폰은 SKT, KT, LGT의 정식 휴대폰만 서비스합니다.
별정통신 업체는 서비스하지 않으므로 걱정하지 않고 주문하셔도 됩니다.
3. 계약서를 꼼꼼하게 읽고 챙겨야 문제가 생기지 않습니다.
잘못된 계약을 하지 않기 위한 확인 방법
계약서
작성
계약서에 명시된 업체가 기간통신사인지 별정통신사인지 확인합니다.
(계약서에 'OO별정통신' 이라고 적혀있는지 확인)
계약서를 작성할 때 직원이 하는 설명은 효력이 없으며, 문제가 생겼을 때에
증거로 충분하지 않기 때문에 말에 현혹되면 안됩니다.
의무약정기간과 요금제, 단말기 값, 위약금에 관한 내용을 확인합니다.
계약서 작성 완료 후 계약서 사본을 꼭 챙겨야 합니다.
계약
철회
개통취소는 휴대폰을 사용하지 않은 상태에서 철회요청을 할 수 있음.
(통신판매 7일, 방문판매 14일)
주생활지에서 통화품질 불량으로는 14일 이내에 통지해야 하며 증거가 될 수
있는 내용증명우편을 이용하는 것이 좋습니다.