슬림티비~
5월 22일 결혼을 하면서 정말 기대기대 하면서 구입하게 된 텔레비전입니다.
2월 첫 출시 부터 왜곡 현상때문에 문제 많다고 하길래 구입 보류도 몇번하고 그래도 한번은 질러보고자
구매를 했습니다. 여기 글을 많이 적었기에 지마켓에서 제로마진클럽으로 966000원으로 구매 했습니다.
첫대면은 16:9 비율로 나오는 화면에서 문제가 생기더군요...
왼쪽 하단이 직사각형이 아니라 타원형?ㅡ,.ㅡ 4:3일경우는 약간의 왜곡현상.
문제가 있는줄 알고 고객센터 1588-7777 인가요? 거기다 전화 걸었습니다.
기사가 와서 저런 문제가 있다라고 했습니다.
살짝 조정 하면 된다더군요..
근데 저런 왜곡 있는건 왠지 싫더군요...(이제와서 후회ㅜ.ㅡ)
기사에게 교환 하겠다고 했습니다.
기사왈~ 자기는 힘이 없어서 교환은 못해준답니다.
대신 환불 처리 할수 있도록 불량은 때려준답니다.
얼마나 문제가 많으면 교환해봐야 똑같기 때문에 교환은 안되고 환불 해줄테니 사기 싫음 마라~!
이런 형식으로 나오데요...
그래서 환불 받고 다시 구입 하면 되겠다 싶어 지마켓 담당자와 이야기 했더니 그러라고 하더군요...
그러면서 환불때문에 고객 센터하고 이야기를 했더니 누가 교환 안되냐고 그랬냐고...??
아무튼 고객센터에서도 문제가 많은 텔레비전인지 이야기가 여러번 바뀝디다...
아무튼 환불받기로 하고 다시 구매를 알아보다가 옥션에서 경매를 합디다...
저렴한 가격에 mp3플레이어가 포함된것이 낙찰 되었습니다. 950000원
나중에 알고 보니 지마켓이나 옥션이나 같은 회사에서 판매를 하더군요..
그래서 교환 아닌 교환을 했습니다.
젠장! 괜히 교환 했나봅니다.
한가지 말할것이... 저 민감하고 눈이 고급이 아닙니다.
제 와이프도 마찬가지구요...그런데...
16:9에서 오른쪽 상단쪽에 직선이 곡선으로 보입니다.
벽지모양이 일직선으로 나오는게 일직선이 아닌 곡선으로 나옵니다.
4:3에서는 거짓말 안보태고 울긋불긋? 울퉁불퉁? 합니다.
왼쪽 오른쪽이 똑같이 대칭으로 그렇다면 원래 그렇다고 생각 할텐데 아닙니다.
서로 대칭으로 울긋불긋이 아닙니다. 어떻게 이런 제품을 팔겠다고 내놓은건지...
그러고 보니 텔레비전 광고는 한번도 못본거 같습니다.
정말 안되겠더군요... 그 전에 있던것보다 더 심한 텔레비전에 아주 실망을했습니다.
고객 센터에 또 다시 연락을 했습니다.
(사실 가전제품은 어머니께서 왠만하면 LG를 선호 하시기에 저도 알게 모르게 LG제품을 선호 합니다.)
기사가 나와서 어쩔수 없답니다. (지금 글을 쓰면서 제가 어디에 거주 하는지 어디 고객센터인지 밝히지는 않습니다.)
한가지 기분 나쁜게...
말씀을 그렇게 하시데요...
이 사람은 작은 왜곡도 용서 안되니 바꿔 줘 봐야 소용 없다는식으로...
판매자측과 이리 저리 연락도 하더니 이제는 교환이 안된다...
이 텔레비전은 그런건 불량이 아니다...ㅡ,.ㅡ;;;;
슬림티브이 산다면 이정도는 감수 해야 한다.
고객센터에서 계속 불량이다 연락하고 교환 하자고 하고 이러니 자기네들 장사하는데 그렇게 하면
손해 보기 때문에 교환은 안된다 환불해줄테니 다른 제품을 알아보라라는 식으로 나오데요...
저는 교환해서 정말 상태가 호전된 텔레비전을 고르고 싶었구요...
하지만 고객센터에서도 판매자 측에서도
더 이상의 교환은 안된다!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 라고 못을 박더군요!!!!!!!!!!!!
저는 처음에 완벽한 제품을 가지고 싶다라고 이야기 한것이고...
물건은 올때 마다 더 나빠진 상황이고...
답답한 노릇이죠!!!! 16:9에서 휘어짐과 4:3에서의 울퉁불퉁한 면을 직접 보면서도 불량이 아니니
그냥 보라니...
판매자측은 엘지 고객센터와 연락 했는지 한번더 교환해준다는 식으로 이야기 하더니...
나중에 똑같이 안된다고 하더군요...
저는 한번더 교환해서 똑같다면 군말없이 환불 받아서 엘지꺼 안사겠다였는데...
어느순간... 부터 마지막으로 교환해줄테니
교환해준건 어떻더라도 교환이나 환불이 불가능하다@!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
그 조건 받아 들이고 교환 요청 했습니다.
오늘 텔레비전 왔다고 와이프가 그러네요...
근데 똑같답니다...
올때마다 더 나빠져서 오는것 같답니다.
위에 적은거 보이시나요? 제일 처음 텔레비전이 제일 좋았다는...ㅠㅠ
각 가전의 텔레비전 수명이 어떤지는 몰라도 우리집은 보통 10년정도는 봅니다.
10년동안 그 휘어진것을 보면서 이건 아닌데...
이건 아닌데 이런 생각 할 생각을 하니 속이 뒤집힙니다.
여러분 왜곡을 감안하고 사실려면 사세요...
전 이 제품 사신다고 하면 적극적으로 말리고 싶습니다.
막눈인 제가 봐도 이런데...
민감하신분은 그냥 LCD나 PDP 뭐 저런 왜곡 없는거 사세요...
짜증 이빠이입니다... ㅠㅠ
고객센터에 전화 다시 해서 환불 해달라고 할까 고민중입니다.
하지만 서로 뱉은 말이 있기에 신중에 신중을 기하고 있지만...
저런 불량품을 파는 LG란 회사... 삼성도 포함이겠죠? 엘지보다 더 심하다던데...
정말 이번 일로 엄청난 실망입니다.
2등이 아닌 1등을 하겠다는 기사를 얼마전 본거 같은데...
이건 정말 아니죠... 기술이 안되는걸 억지로....
후... 답답한 마음에 회사에서 일하다가 이렇게 글로 적습니다.
뽑기가 이렇게 힘들줄이야...
참 매장에서 보실때 리모콘 있으면 화면 크기조정하는거 있습니다.
4:3으로 바꿔 보세요... 왜곡 없는게 얼마나 되려나...
읽어 주셔서 감사합니다. ㅠㅠ