삼성전자가 스마트폰 애플리케이션을 통해 고객 개인정보를 수집해왔다는 지적을 공식 부인했다.
삼성전자는 5일 공식 성명에서 “절대로 스마트폰 고객들의 개인정보를 수집 혹은 활용하지 않는다”며 “갤럭시 시리즈에 기본 탑재된 모든 애플리케이션에는 개인정보 수집 기능이 없다”고 강조했다.
이어 “일부 응용 프로그램들의 환경설정에서 고객정보에 접근할 수 있는 것으로 체크된 것은 단순 표기 오류로 실제 동작되지 않는다”고 설명했다.
이어 방송통신위원회까지 조사 착수 여부를 검토하는 등 파장이 커지면서 삼성전자는 당혹스러운 분위기다.
삼성전자 관계자는 “고객들께 혼선을 끼쳐 드린 점에 대해 양해 말씀을 드린다”면서 “관련 현황에 대한 설명과 조치사항 등에 대해서는 추후 공지하겠다”고 밝혔다.
김태정 기자 tjkim@zdnet.co.kr