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  • 전원보드 결함 (정전 발생시 고장 확률:10%) 및 A/S 오래걸리고, 보내기 어려움

    • 쿨~

    • 2011-12-26

    • 조회 : 52

    • 댓글 : 0

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    1. 전원보드 결함
    A/S센터에 문의해보니, 정전되면, 전원 보호회로에 의해 다시 안 켜질 수 있고, 이 경우에는 전원코드를 뺐다가 3~5분 후 다시 끼우라고 하는데, 매뉴얼에도 없는 설명을 해주네요.

    그리고, 10대 중 1대 꼴로, 즉 10번 정전되면 1번 정도는 정전되면 전원보드가 나간다고 합니다. (A/S센터측 답변)
     --> 리콜해야 하는 건 아닐런지 걱정입니다.

    7월달에 샀는데, 12월에 고장났으니, 5개월여만에 전원 보드가 나갔네요. ㅜ.ㅜ


    2. A/S 문제
     - 대기업 A/S와 달리, 무거운 TV도 택배로 보내야 하네요. 방문해서 수리할 수 있는 경우가 거의 없는 것같습니다.
     - 나이 많은 부모님께서 쓰셔서 택배 포장이 어렵다고 하니까, 인천이면 설치가 종종 이뤄지니 설치기사가 지나가는 경우에는 직접 수거해주겠다고 하네요. 단, 언제 방문할지는 모르겠다고 하고...
     ---> 덕분에 저희 부모님 올해는 티비 못보시고 사실 것같아요..ㅜ.ㅜ



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