올린 글에 대한 신속한 답변촉구
par*****
2018-08-27
조회 : 248
댓글 : 1
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귀사가 쇼핑지식에 대하여 많이 신경쓰고 출석체크,활동점수와 등급도 매기고 순위까지 개인별로 공개하고 있는데
이 정도면 그 어느 사이트에서도 하지 못하고 그리할 엄두도 내지 못할 정도라 판단됩니다
그렇다면 올린글에 대한 답변은 얼마나 신속하고 정확한가 시정요구건에 대한 답변은 얼마나 정확 공정한가?
많은 의구심이 듭니다
본인이 세탁기와 관련하여 관계사와 수차례 대화도 하고 또 글로 문의도하여 8월 8일 글을 올렸는데 20여일이 지나도록
답변도 없고 엘지 트럼세탁기 F14WQT의 터보샷 기능에 관하여 제조사와 문의와 확인후 추가요청을 글로 올렸는데도
금일까지 답이 없습니다
에너지공단에서 금년들어 에너지효율등급을 재평가하여 등급조정을 했는데 이 부분도 고객입장에서 보면 의구심이 듭니다
재조정전까지 어떤 상품이 1등급이었다하더라도 현재 단종되지 않고 계속 생산되는 제품은 당연히 개선된 지침에의거
에너지효율 등급 재평가가 이루어지고 등급조정이 이루어져야하는데도 계속 1등급으로 홍보하고 있고 마치 이는 개선된
지침에 의거 1등급 받은 것처럼 인식이 되는 것 같아 과연 누가 잘못하고 있는건지 조치가 필요하다고 판단됩니다
어떤 이유와 기준에 의거 재조정하였으며 과연 초기의 드럼세탁기와 비교하여 현재 개선된게 얼마나 되는지에 대하여
재조사 서비스측도 그 누구도 확실한 자료가 없는 듯 답변도 제대로 하지 못하고 얼버무리고 있는 듯하여 더욱 갑갑합니다
귀사는 이 부분에 대하여 산속한 조치와 답변을 바랍니다
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.
질문글에 답변이 늦어 죄송합니다.
F14WQT의 터보샷 기능은 현재 보완 완료 되었습니다.
→LG 트롬 F14WQT
당사는 판매자가 제공하는 가격정보/제조사가 제공하는 상품정보를 제공하는 사이트이다 보니
제품 기능 및 추가정보에 대한 설명을 제조사 답변 이상으로 해드리기 어려울 것 같습니다.
등급 기준에 대한 사항은 기준을 정립하고 평가를 매기는 에너지관리공단으로 문의하시는것이 의구심을 해소하는데 더 빠른길이라 판단됩니다.
원하는 답변을 드리지 못해 죄송합니다
에누리 가격비교를 이용해주셔서 감사합니다.