• 에누리 전반의 문제점

    • park1177

    • 2019-01-29

    • 조회 : 205

    • 댓글 : 1

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    오늘은 에누리의 근본 문제점에 대하여 지적하고자 합니다

    1.쇼핑관련 질문하기 들어가면 문제점이 바로 나옵니다

      에누리 전반에 대한 대분류나 중간분류가 없습니다

      이걸 쳐야 들어갈 수가 있는데 에누리 가격상의 문제가 많은데

      이건 전반적인 문제인데 어느 분류에 들어가란 말인가요?

    2.이 분류상의 근본적인 문제입니다

      오늘 LED전구 가격의 문제를 신고하고 이 사이트에 글을 올리려보니

      너무 황당합니다

      에누리 구매사이트는 생활 용품에 조명이 있는데 여기 대분류의 생활자에는

      중간 분류에 조명에 관한 글자는 한자도 없습니다

      근본적으로는 에누리전반에 관한 내용이지만 분류를 만들어 들어가려보니

      이 모양입니다 뭐하려고 가격비교상의 분류 사이트와 맞지 않는 대분류,중분류

      이런 식으로 만듭니까? 일관성이 있어야 하지 않나요?

    3. 답변지연문제입니다

      글을 올리면 답변을 들으려면 한동안 까마득히 잊고 있어도 답이 안나올때가 많습니다

      구매관련 글을 올린 사람은 시급할 때가 많은데 답은 전혀 따라오지 못하고 두리뭉수리

      답이 의욕을 떨어지게 합니다

    4.가장 근본적인 문제입니다

      판매자는 여러가지 방법으로 최저가에 판매하는 것처럼 올리지만 실제 검색해들어가면

      오히려 더 비쌀 때가 허다합니다

      그러나 그 때마다 답변은 별볼일 없는 답변뿐이고 이런 문제는 고쳐지지 않고 있습니다

      정당한 가격을 올려야 공정한 경쟁이 되고 건전한 상거래의 바탕이 됩니다

      현 상황은 판매자는 많은 사람이 허위 광고를 하고 귀사이트는 솜방망이질로 개선이 안되고

      고객이 이모저모 피해를 보고 있습니다

      이런 문제는 구매자의 문제가 아닙니다 여러분의 문제일진대 여러분은 무언가 착각에

      빠져 있는 듯합니다

      시간이 없어 이만 줄입니다

     담당자 여러분은 분야별로 탐독하시고 반드시 개선 바랍니다 

    쇼핑전문가 답변

    안녕하세요. 에누리 가격비교 입니다. 

     

    먼저, 항상 저희 에누리 가격비교를 이용해 주심에 감사드리며, 

    보내주신 불편신고 확인 하였습니다. 

     

    우선 즐거우셨어야 할 쇼핑에 불편함을 드려 

    진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 

     

    현재, 당사 내부에서 여러 불편사항에 대해 지속적인 논의가 이루어지고 있습니다. 

    고객님의 의견 참고하여 빠른 시일 내에 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 

     

    또한, 쇼핑몰 가격정보 시간차로 인해 

    가격 업데이트 늦어지는 부분이 있습니다.

     

    이 부분에 대해 좀 더 정확한 가격비교 및 모니터링을 통하여 

    좀 더 나은 서비스를 제공 할 수 있도록 개선해 나가도록 하겠습니다

     

    감사합니다.

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