기아차, 일상의 혜택을 더한 신개념 구매 프로그램 선보여
[더팩트 | 서재근 기자] 기아자동차(이하 기아차)가 고객 라이프 스타일의 관점에서 차량 전반에 관련된 핵심 서비스뿐 아니라 일상의 혜택까지 제공하는 신개념 구매 프로그램을 운영한다.
기아차는 3월부터 기아차 차량을 출고한 고객들을 대상으로 차량 외관 무상 수리, 중고차 가격 보장, 전국 유명 리조트 숙박권 제공 등의 혜택을 제공하는 'KIA VIK 케어 프로그램'을 운영한다고 6일 밝혔다.
'KIA VIK 케어 프로그램'은 '자동차 케어'와 '일상 케어'의 두 부분에서 다양한 혜택을 제공한다. 자동차 케어는 기아차 전 차종을 대상으로 차량 외관 손상 시 무상 수리는 물론 픽업·딜리버리 서비스까지 제공하는 'VIK 스타일 케어'를 통해 고객 편의성을 크게 높였다.
또한 국산 브랜드 최고 수준, 최장 기간 중고차 가격 보장 비율을 약속하는 'VIK 개런티 케어'로 중고차 판매 및 신차 구입에 수반되는 고객 부담을 줄였다. 아울러 기아차는 보유 중인 차량을 경매를 통해 최고가로 판매할 수 있도록 지원하고, 차량 구매 후 1년 동안 월 납입금을 면제하는 것은 물론 1년 후 신차를 구매할 때 중고차 가격을 최대 77%까지 보장해주는 'VIK 체인지 케어'도 함께 운영한다.
기아차는 'K3', 'K5', 'K7', '스포티지', '쏘렌토' 차량 개인 및 개인사업자 구매 고객을 대상으로 일상 생활을 위한 차별화된 혜택도 제공한다. 먼저 'VIK 데일리 케어'를 통해 허위 쇼핑몰 사이트로 인한 피해 발생 시 최대 50만 원, 보이스 피싱, 스미싱 등 온라인 금융 범죄 피해 발생 시 최대 50만 원, 골절 및 화상 수술 시 각 최대 50만 원 등 최대 200만 원을 지원한다.
이 외에도 전국의 유명 리조트 1박 숙박권을 제공하는 'VIK 힐링 케어'로 바쁜 일상에 지친 고객들에게 힐링의 기회를 제공한다.
기아차 관계자는 "역대 최고 수준의 혜택으로 구성된 'KIA VIK 케어 프로그램'을 통해 고객분들께 더 많은 가치를 전달하는 기아차가 되고자 한다"며 "앞으로도 다양한 프로그램을 통해 고객 만족도를 높이려 노력하겠다"고 밝혔다.
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