• 환불 처리

    • 쿄쿄망고

    • 2019-03-30

    • 조회 : 76

    • 댓글 : 1

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    상품이 품절이라 환불처리해주신다 해서 상품준비중에서 결제대기로 바뀌었는데 왜 환불이 안되죠? 통장에 돈이 안들어왔어요
    주문번호E2019031621143525139

    쇼핑전문가 답변

    안녕하세요, 쿄쿄망고님.

    에누리 가격비교 조립PC 담당자 입니다.

     

    저희는 판매를 직접 하는 것이 아니라 중개하는 곳이기 때문에

    판매점에다 고객님께 전화를 드리고 해결해 드리도록 조치한 것입니다.

     

    결제 처리에 대한 정확한 내용은

    전화로 안내를 드렸던 아이하이컴의 담당자에게 문의해보시기 바랍니다.
     

    그리고 카드 거래에 대한 취소 환불은

    통상 3거래일(주말, 공휴일 제외) 정도 지나서 환불이 됩니다.

     

    에누리 가격비교를 이용해 주셔서 감사합니다. 

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