홍천물류센터 2018쌀 20킬로그램 3포대를 (1월25일 방송) 사서 2포대를 먹고 마지막 한 포대를 먹고 있는 중인데 쌀 색깔이 이상하여 처음에는 그러러니 했는데 자세히 쌀을 보니 곰팡이가 슬어 씻으면 검은색 물이 나왔나봅니다.
포대 적힌 전화로 문의 했더니 처음에는 열어놓고 먹으니 공기중 습기가 들어가 그런다고 하더니 겨울이고 집 실내 습도가 아주 낮다고 했더니 처음 받으면 포대열어 놓아야 한다는 우중적인 말을 하더니 그 말에 항의 하니 그민 전화를 끊어버리더군요. 이런 경우 어떻게 해야하나요
연락처 *************
쇼핑전문가 답변
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.
저희 에누리 가격비교는 상품정보와 가격비교 서비스만을 제공하며
상품의 직접 판매는 하지 않고 있습니다.
따라서 교환 및 상품의 취소/환불/AS 등 상품에 관련한 문의는
구매하신 쇼핑몰에 문의 또는 확인 부탁드립니다
고객님의 문의에 도움이 되셨기를 바라며,
항상 에누리 가격비교를 이용해주셔서 감사합니다!