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  • 안녕하세요...

    • dn********

    • 2019-04-25

    • 조회 : 356

    • 댓글 : 1

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    안녕하세요...

    아까도 문의했는데 다시 문의드립니다..

    일단 답변 주신대로 한성모니터에 문의한 상태이고, 판매처 큐브인더스트리에 전화해서 문의했더니 박스가 있어야 절차가 가능하다면서 교환이 안된다고 하더군요..

    저는 어제 처음 조립하고 켰는데 액정이 저렇게 깨진상태로 나오니 당황스럽습니다.

    박스가 없다고 처음 조립하고 킨 불량상태의 모니터를 교환해줄 수 없다는 것이 이해가 안됩니다.

    조치를 취해주십시오... 

    쇼핑전문가 답변

    안녕하세요, dnsgur0994님.

     

    저희도 판매점이나 제조사, 택배사에 알아봤지만,

    현재 상황으로는 제품 박스가 있어야 확인이 가능합니다.

    제품의 파손이 어떤 이유에서 일어났는지를

    판매점에서 제조사에서 알아야 교환처리가 가능하다고 합니다.

     

    자세한 사항에 대해서는

    어제 연락을 드렸던 판매점 큐브인더스트리에

    문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.

     

     

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