평생보증(Lifetime Warranty) 서비스는 제품을 구매한 사람의 평생동안 A/S 해주겠다는 말이 아닙니다.
'평생'은 제품이 판매되는 기간을 뜻하며, 해당 제품이 단종되면 A/S를 받을 수 없습니다.
☞ 보증을 받을 수 없는 경우 1. 제품이 단종되거나 수입, 유통이 중단된 경우 제조사나 유통사는 약관에 "제품을 공급하는 동안" 이라 표기한 경우가 많습니다. 그래서 수입, 유통이 중단된 경우는 A/S 받을 수 없습니다. 침수로 인한 오작동, 임의로 제품을 분해하거나 메모리 파손 등의 경우는 서비스가 제한될 수 있습니다. 3. 제조사, 수입사가 부도난 경우 ☞ 대표적인 평생보증 서비스 제공 업체 PC메모리 메모리카드 USB메모리 ○ X X X ○ ○ ○ X X ○ X X ○ ○ ○ X ○ ○
2. 소비자의 과실