인기 제조사 메모리카드 AS 받기

ㆍ삼성

   삼성전자의 메모리카드는 전국 삼성전자 서비스 센터를 통해 AS를 받을 수 있는 장점이 있습니다.

   단, 애니모드, 삼성물산(플레오멕스)는 삼성전자 제품이 아니므로 삼성전자 서비스센터에서 AS 하지 않습니다.

ㆍ메모렛

   서비스센터를 통해 방문 또는 택배 AS를 할 수 있습니다.

ㆍ샌디스크

   샌디스크 코리아를 통해 정식 수입된 제품만 AS가 가능합니다. 유통사마다 AS센터가 다릅니다.

ㆍ트랜샌드

   트랜샌드 코리아를 통해 정식 수입된 제품만 AS가 가능합니다. 유통사마다 AS센터가 다릅니다.

에누리 담당자가 직접 체험한 삼성전자 AS 후기입니다.

AS를 받은 제품은 microSD 32G 에센셜 제품으로서, 인식 불량으로 AS를 받았습니다.

신설동에 있는 삼성전자 서비스센터로 갔다왔습니다.

근처에도 삼성전자 센터가 있었지만, 애니콜 전용 센터여서 접수가 불가능하다는 상담을 받았습니다.

삼성전자 센터 찾아보기

연락처: 대표번호 1588-3366

화요일 점심 시간이 약간 지난 시간에 찾아갔습니다.

월요일이 가장 바쁘고, 오후시간대에 손님이 몰린다고 하니, 되도록 오전 방문을 하면 빠르게 처리할 수 있다고 합니다.

따로 접수증 같은것을 끊을 필요는 없고, 데스크의 직원이 뽑아주는 번호표를 갖고 대기하면 됩니다.

메모리카드의 경우 시리얼, 제조일자의 표기가 없다보니 구입일자 확인을 부탁하더군요.

챙겨놓을 수 있다면 빠른 처리를 위해서 구입 확인 자료 정도는 뽑아가면 좋을 것 같습니다.

대기하고 있으면, 잠시 뒤 서비스 기사의 설명을 듣게 됩니다.

메모리카드 제품은 서비스센터에서 바로 수리/교환이 불가능하고, 증상 확인 후 택배로 발송해 준다고 합니다.

※ 삼성전자의 메모리 AS 과정

센터에서 증상 확인 → 기사가 고장난 제품을 수원 메모리 센터로 보냄 → 수원 센터에서 고객에게 교체품을 발송

진행 과정중의 택배비는 전액 삼성전자가 부담한다고 합니다.

일부 중소 업체는 택배비 반반 부담이거나, 소비자가 전액 부담해야되는데, 이런 점은 꽤 좋아보이네요~

접수 후 하루 뒤에 수원 센터에서 문자가 왔습니다. 발송이 되었다는군요.

문자 받고 다시 하루가 지난 후 택배를 수령했습니다.

새 제품을 받을 때 까지 접수부터 3일 정도의 시간이 걸렸습니다.

포장까지 완벽한 새제품으로 배송되었습니다.

삼성전자 메모리카드는 별도의 정품인증 스티커가 없으므로, 포장을 뜯고 바로 사용하면 됩니다.