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답변완료 세금계산서 관련해서 문의드립니다

비공개 2017-12-11
입찰금 충전하기로 충전하면 세금계산서가 언제 발행 되나요.

처음 2만원 충전하면 충전할때 2만원 으로 세금계산서 발행 되고 끝인가요?

아니면 충전후 입찰금 사용할때마다 금액으로 세금계산서가 따로 발행 되나요?

2017-12-11 18:11


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

해당 게시판은 고객문의 게시판이므로 관련 문의 처리가 어렵습니다.

판매자 관련 문의는 판매자 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

-.판매자 게시판:http://www.enuri.com/sdul/mallregister/SellerMain.jsp?sm=5

감사합니다.
2017-12-11
12531 기타

답변완료 에누리닷컴에서 구매진행중인 완제품 조립PC에 대한 구매취소처리 문의합니다.

비공개 2017-12-09
에누리닷컴에서 조립pc를 확인한 후 구매하였습니다. (결재: 에누리닷컴에서 바로 진행)
(조립업체: 민석시스템)
주말을 끼고 있어 아직 구매진행절차가 진행이 안되고 있어 연락드립니다.
구매취소요청드리고자 연락드립니다.
구매번호: E201712081855533109
구매일자: 2017-12-08
확인 후 구매취소 부탁드립니다.

입금자: 한태희
계좌번호: (농협) 356-1035-4344-43
신속하게 처리 요청드립니다.

2017-12-09 23:02


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

에누리조립PC 페이지에 관한 문의는
아래전화번호로 연락주시면 됩니다.

*에누리조립PC (02)701-7751)

고객님의 문의에 도움이 되셨기를 바라며,
항상 에누리 가격비교를 이용해주셔서 감사합니다!
2017-12-11
12409 기타

답변완료 안녕하세요 ~

비공개 2017-11-30
http://www.enuri.com/p/23878428

임시품절로 노출이되는데 왜이런걸까요 ???




에누리 안녕하세요. 에누리 가격비교 입니다.

해당 상품은 가격비교되고 있는 쇼핑몰이 없어 임시품절로
표시되고 있습니다.

쇼핑몰 정보가 들어오면 정상적으로 서비스 될 예정입니다.

감사합니다.

쇼핑몰 정보는 언제 쯤 들어올까요 ??
11번가나 지마켓 옥션 등록을다해도 이미 등록이 되어있는 상품이라고 나오네요
확인 부탁 드립니다.

2017-11-30 11:42


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

문의하신 내용을 정확하게 파악하기 위해
유선으로 연락 주시면 자세히 안내드리겠습니다.
*고객센터(02-6354-3601)

감사합니다.
2017-11-30
12329 기타

답변완료 기존 등록 ID 및 회원정보

비공개 2017-11-24
기존 사용하던 ID 탈퇴한지 오래 였고 올해 재 가입시 같은 ID 사용하고자 문의 하였으나 답변을 받지 못했습니다.

다른 ID 로 가입하고 사용하고 있으나 기존 가입 정보가 아직까지 남아 있어 재가입이 안되는것 같은데요?

질 문

1. 기존 가입 ID 재 사용은 어떻게 해야하는지

2. 탈퇴 회원 가입 정보는 얼마나 보관하는지 ,만약 보관 기간이 지났는데 어떻게 같은 ID로 가입이 안되는지 알고 싶네요.

답변 바랍니다.

2017-11-24 14:34


에누리
안녕하세요 에누리가격비교 입니다.

에누리가격비교에서 회원탈퇴를 하실 경우

1. ID는 영구 재사용 불가 (서비스 혼선 및 악의적인 도용 방지를 위함)
2. 휴대폰 정보는 7일 후 삭제 (불법적인 반복 재가입 방지를 위함)
3. 그 외 정보는 탈퇴 즉시 삭제 (단, 부정이용 방지를 위해 IP, 로그 등은 최대3년 보관 개인정보처리방침 2조 참조)

하고 있습니다.

재확인 결과 ‘cineacom’ 아이디는 회원님께서 탈퇴하신 것으로 확인되었습니다.

이에 해당 ID 재사용은 불가할 것 같습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
2017-11-27
12304 기타

답변완료 현금영수증 발행을 사업자 영수증으로 바꿔주실수 있을까요?

비공개 2017-11-22
조립PC를 에누리를 통해 "하이어시스"란 업체에서 구매했는데요.
주문번호는 E201711210846532636 입니다.

사업용으로 구매했는데 잘못해서 제 개인 현금영수증을 신청해버렸어요.
사업자 영수증으로 바꿔주실수 있을까요?
사업자 번호는 620-90-55746(진주플라워)입니다.

2017-11-22 10:53


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

에누리PC 견적페이지에 관한 문의는
아래전화번호로 연락주시면 됩니다.

*에누리PC 고객센터(02)701-7751)

감사합니다.
2017-11-23
12299 기타

답변완료 주문했는데요

비공개 2017-11-22
에누리 사이트 주소쓰는창이 테두리만 나오고 글씨들이 안보여서
아무주소나 눌르고 배송란에 주소 썻거든요?
주소좀 확인하고 보내주세요~ 다른데로 가면 안되니까요
그리고 주문하는 주소창누르면 창은 다뜨는데 정왕동 쓰고 주소누르면 그밑에 주소들이 안보여요
칸만 보이고 그래서 그냥 아무칸이나 누르고 주소 대충써서 주문시킨거거든요?
주소 잘확인해서 보내주세요

2017-11-22 00:41


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

에누리PC 견적페이지에 관한 문의는
아래전화번호로 연락주시면 됩니다.

*에누리PC 고객센터(02)701-7751)

감사합니다.
2017-11-23
12285 기타

답변완료 검색이 매우 느리게 되거나 사이트가 멈춰버리는데 뭐가 잘 못 된건가요?

비공개 2017-11-21
제가 에누리에서 검색을 많이 하는데 요즘은 검색이 아예 안되더라구요.
엄청 느리거나 검색을 하다가 중간에 사이트가 멈춰버리거나 하더라구요.
그래서 혹시 회원가입을 안해서 그런가 해서 회원가입을 했는데도 검색이 안되더라구요
그래서 요즘은 다나와나 네이버에서 가격비교를 많이 하는데 최근에 와서 왜 그런가 궁금해서 문의 드립니다.

2017-11-21 13:45


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

문의하신 내용과 관련하여 유선으로 안내드렸습니다.

감사합니다.
2017-11-21
12278 기타

답변완료 쇼핑내역 조회

비공개 2017-11-21
에누리를 통한 쇼핑내역은 어디에서 조회 가능한지요?

2017-11-21 11:35


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

저희 에누리는 상품정보와 가격비교 서비스만을 제공하며
상품의 직접 판매는 하지 않고 있습니다.

가격비교창에서 구매하고자 하는 쇼핑몰을 결정하신 후 쇼핑몰로이동 버튼 클릭시
해당 쇼핑몰로 이동이 되며, 이후의 단계는 쇼핑몰에서 직접 구매하는 것과 동일합니다.

그로인해 고객님께서 구매하신 내역에 대해서는 해당 쇼핑몰에서만 확인이 가능합니다.

구매내역 기억나지 않으시면 고객님께서
주로 사용하시는 카드내역을 조회해 보시는 것을 권장해 드립니다.

감사합니다.
2017-11-21
12206 기타

답변완료 매칭이 되었다고 나타나는데 상품이 보이지 않습니다.

비공개 2017-11-15
매칭이 되었다고 나타나는데 상품이 보이지 않습니다.
상품 번호 - 1161494606 B476734334 1897468011 5270003367 입니다.
삼성 지펠아삭 RQ47M9371M1 (2018년형) 카테고리에 매칭을 부탁드립니다.

2017-11-15 12:44


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

해당 게시판은 고객문의 게시판이므로 관련 문의 처리가 어렵습니다.

판매자 관련 문의는 판매자 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

-.판매자 게시판:http://www.enuri.com/sdul/mallregister/SellerMain.jsp?sm=5

감사합니다.
2017-11-15
12200 기타

답변완료 상세정보에 주소를 넣으려하는데 주소가 안나옵니다.

비공개 2017-11-15
경기도 구리시 갈매중앙로 16. 702동 1804호 (갈매동, 갈매푸르지오) 인데
갈매중앙로 16 입력해도 안나오고 지번주소로 해도 나오질않아 주소입력이 안되고있습니다.
확인 부탁드립니다.
---------------------
도로명주소 : 갈매중앙로 16
지번주소 : 갈매동 421 // 갈매동 산 101-1 입니다.

2017-11-15 00:22


에누리
안녕하세요. 에누리 가격비교입니다.

에누리PC 견적페이지에 관한 문의는
아래전화번호로 연락주시면 됩니다.

*에누리PC 고객센터(02)707-7751)

감사합니다.
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